我在网上看到无抵押贷款我就联系他们了,我向他们提交

我在网上看到无抵押贷款我就联系他们了，我向他们提交了一万多元可是他们还要我交钱我不交他们说给我退款，我就答应了，可是他们现在连电话都不接了，我真不知道该怎么办了