有这么个事儿,我老公买的房子交了首付和定金,然后售楼处没有签订任何东西包括合同这种情况我们应该怎么办?

您好,有这么个事儿,我老公买的房子交了首付和定金,然后售楼处没有签订任何东西包括合同,签定书之类的,只有收据,后来家里出了点事儿,需要退房,然后销售让我们把收据快递发过去给办理退房,现在收据已经发过去两个月,一直推着不给退,一问就是说正在走流程,我想问下,这种情况我们应该怎么办