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工商银行个人住房贷款逾期还款违约

我的个人住房银行贷款由于还款银行卡被盗丢失,之后报失补办更换新卡,还是原来的账户但是卡号变更了,我的卡内一直都有只够的还款金额,但是,银行没有按时划掉每月贷款,之后银行却说我挂失旧卡补办新卡没有向银行信贷部门交代,导致我三期贷款逾期违约,并留下不良信用记录,请问我应该如何处理?这是银行过失吗?可以追讨银行责任,恢复我的银行信... 展开
afpjp|2015-05-14 14:44 |来自北京市

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rzswm

不知道你当时补办新卡时有没有说明是因为还款卡丢失了?如果当时你有说明这个账户是要还贷款的话,那你可以去将你近三期卡内余额的流水单拉取出来给信贷部门看,说明是银行工作失误。如果没有的话就真的没办法了!我记得网上有家贷款超市—“数银在线”好像有帮客户重新创造信用之类的服务,但是不知道你这个问题他们能不能帮你解决的。你要不打电话问一下,反正服务都不收费。希望能帮到你。
2015-05-14 14:54
来自北京市

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