世联行的通盘通客对业务有多大幅度的提升?其架构是怎样设计、内部又是怎样运转的?

1月10日，世联召开新闻发布会，对外宣告世联地产更名“世联行”。未来世联的主营业务不变，但公司战略将从过去的产品导向转变为以客户为中心（包括机构客户和中小业主）。“祥云战略”作为世联行未来10年发展纲领，其核心O2M模式正式启动。（O是Offline、Organization，代表线下组织能力的建设 与打造；M是Mobile Internet、Middle office，代表移动互联解决方案，和以数据分析、客户定制、产品设计构成的中台能力。 ）O2M即是基于地域的线下专业销售团队的有效集合，与线上中台为客户订制服务的能力相结合的全新服务体系。世联将以强大线 下实力为发展基础，依托移动互联技术，力图做到“通盘”“通客”“交叉销售”“共享资讯”“共享中台”，整合多种业务线为 客户提供一站式、平台化、交叉交互式的轻资产房地产服务，最大限度实现客户价值。 收起