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求!助面试官问我的问题

我去一中德企业面试对日企的销售助理。但是考验我的问题是:在客户面前有3家技术一样,产品质量一样,价格都一样的竞争对手,你怎么说服客户买我们公司的产品呢? 当时我的回答是:日本人很重视服务态度,我们应该强调我们的服务不会输给任何人。不知道对不对啊?谢谢!
灵剑江湖|2010-12-18 02:00

其他答案

gentcz

我想,最重要的是:抓住顾客的购买心理需求。你可以充满自信地告诉顾客: 1.最能体现我们产品的质量是我们优质的产品服务。 2.我们严格的管理体系(如“9001国际认证系统……),是把好产品在生产过程的每个环节的质量保证。 3.完善的售后跟踪服务系统,能培训、指导用户正确使用产品,延长产品使用寿命,并迅速解决用户在使用过程中的一切后顾之忧,
2010-12-18 08:48
来自北京市

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