新安装的地热回水管不热

 我家是一楼新安装的地热，可是回水管冰凉，进水管是热的。哪位专家指点一下，谢谢！是进入地热的进水管吗，应该是热的，你要摸一下地面热不热，热得就是地热正常工作了。