现在我要求物业赔偿我损失,说自己没有责任,像这种情况我能要求物业赔偿吗?

律师,您好!我家住高层区,但我家住四楼,楼下是商业,也就是说我家是最低层,由于升龙公司设计的主管道不合理,入住不到三年,家中被屎水淹了三次,家具全部泡坏,还给我全家身体上造成了严重的伤害,遇事找物业,物业都不是很主动,三次都是冬天。这期间我交着暖气费,暖气不能正常用,额外用殾电,用水,打电话,我每月每平方给物业交1.25的