开发商把原本放空调的位置封死,找物业公司处理处理结果让我们放楼上的空调位置,问题楼上业主联系不上

开发商把原本放空调的位置封死,又不能安装在外墙,找物业公司处理处理结果让我们放楼上的空调位置,问题楼上业主联系不上,物管也不管我们,这种情况怎么办?