五证不全，能否办理房产证？

济南盖佳花园三期的房产，五证中缺少一证，即没有商品房（预售）许可证，这样的房子能否办理个人房产证？听售楼小姐说，前期一期二期的房子都已经办理了房产证，但是在交房一年后办理的，这样的说法对吗？而且售楼处承诺，半年后就能办理房产证，但是签合同时却承诺三年内办理房产证，这样的承诺前后不一致，能否相信呢？请专家速速指教！急用，谢谢！