购买本市自由住房延期退房办理时效

本人于今年5月18日购买了山樾湾安居房，现场已经签订延期退房协议，但所居住的朗麓家园2025年1月需要续约，网上显示：“已签订延期退房协议，不能办理续约”。致电住建局，表示不知道有现场签订一事，要我持购房合同贷款合同等去市民中心西厅签订延迟退房协议，于是10月16日下午带齐资料去了市民中心西厅再次签订了延迟退房协议，收到回执言明15个工作日办结。10月23日接到0755-82760311致电，工作人员了解到购房当天也签了同样的协议，说我大概是重复签订了两次，但他并没有看到我的协议，叫我继续等待。但今天已经是11月12日，仍没有收到返回的协议，i深圳也显示仍在办理中，所以想请问下，到底是不是重复签订了，以及什么时候能收到住建局或保障署盖章返回的延迟退房协议。谢谢。 收起