不给办房照能退房吗？

我家买了某单位家属房,位于滨河阁楼七层,已装修地面未入住,买两年了,到现在也不知道什么原因不给办房照本,打电话问那单位领导,他说:“有关领导正在办理,具体什么时间办下来,还不知道?”我想问一下律师,这样的情况我们可以要求办理退房吗?装修费也能赔偿吗?购房前此楼的取暖费一直未交,现在我们购房后,交不上取暖费,也不给取暖。热电厂必须让补齐才能供暖。请问之前的取暖费我们也要承担吗? 收起