物业维修，能否收取上门费？

我家厨房水池堵塞,报物业维修,上门用马桶塞疏通几下就解决问题。没有买任何材料。物业维修的师傅说要收20元维修费。后打电话去物业,说是20元收的是上门费,请问是否合理?我认为,我们所交的物业费中就已经包括给物业公司支付维修工的工资了,如果不需要更换材料,就不应收取维修费或上门费,请问是否这样呢?