从别人手里转的房，户主和房产经纪人都说地下室有窗户，转房合同上也注明了，但是，实际上没有，我该怎么

问过售楼处，确认了那个地下室就是没带窗户，户主和经纪人互相推诿，我们实在不知道该怎么办了，所以购房合同也没法签，贷款也没法办，都愁死了，同志们告诉我啊，我到底该怎么办啊，给指条道啊