管理部上班时查看每天的接单子情况,有报修的安排到工程部进行维修。并做好记录存档。物业管理员进行每天正常的巡视,查看安保、绿化养护及保洁情况。对于有何问题的,向物业经理汇报发单情况。由经理向各部门主管下达。书面文件到管理部下属的保安部、绿化部及清洁部进行整改。或是每天直接将工作单子发各部门主管处。由于是为业主服务需要很大的耐心,在接听报修电话时对于业主提出的任何要求或是报修时作出最快的调整并尽量满足 展开
管理部上班时查看每天的接单子情况,有报修的安排到工程部进行维修。并做好记录存档。物业管理员进行每天正常的巡视,查看安保、绿化养护及保洁情况。对于有何问题的,向物业经理汇报发单情况。由经理向各部门主管下达。书面文件到管理部下属的保安部、绿化部及清洁部进行整改。或是每天直接将工作单子发各部门主管处。由于是为业主服务需要很大的耐心,在接听报修电话时对于业主提出的任何要求或是报修时作出最快的调整并尽量满足其要求。当然不合理的要委婉拒绝,并向上一级汇报。由于有一部分业主对于物业的服务不满时常有拒不交纳物业费之举动。所以说你要是去做物业还是做高档别墅和高档写字楼。找外资或独资的物业公司。 收起